Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен мебели надлежащего качества проводится, если она не была в употреблении и если сохранены её товарный вид, потребительские свойства, а также документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. В Обмене/Возврате мебели вам будет отказано, если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что: Мебель имеет механические повреждения по вине заказчика (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов); Нарушены правила и условия эксплуатации мебели; Мебель была в эксплуатации; Мебель находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке; Обязательно сохраняйте упаковку от мебели до окончательной сборки! В случае необходимости замены поврежденного элемента на новый, производитель может потребовать вернуть ему бракованную деталь вместе с упаковкой, в которой она находилась. Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.